1. Identificazione del Fornitore

Il presente sito è gestito da: Eté Dimora Design
Indirizzo: Corte dei Genovesi 5/b, 73100, Lecce (LE)
Partita IVA / Codice fiscale: 05268370755
PEC: conterealestatesrl@legalmail.it
Telefono: +39 379 3032866
Email: info@etedimoradesign.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, la prenotazione e l’erogazione dei servizi di ospitalità forniti da Eté Dimora Design, tramite il sito www.etedimoradesign.it.

3. Modalità di Prenotazione

La prenotazione delle camere può essere effettuata online tramite il sistema presente sul sito. Al momento della prenotazione, il cliente riceverà una conferma via e-mail contenente il riepilogo della prenotazione.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può avvenire online tramite carta di credito/debito. Eventuali imposte di soggiorno comunali non sono incluse e saranno saldate al check-in.

5. Politica di Cancellazione

Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione effettuata, dovrà comunicarlo via e-mail.
In tal caso, potrebbero essere applicata la seguente politica:

● In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.

● In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 1 giorno prima della data prevista di arrivo viene addebitato il 100% del costo della prima notte.

● In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o di mancata presentazione (no show) viene addebitato l’intero importo del soggiorno.

Eté Dimora Design non risponde di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali, incendi, guerre o eventi socio-politici).

6. Check-in e Check-out

– Check-in: dalle ore 15:00 alle 20:00
– Check-out: dalle ore 10:00 alle 11:00
Esigenze particolari devono essere concordati anticipatamente.

7. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a utilizzare la struttura in modo diligente, rispettando le regole di Eté Dimora Design e del buon senso. È responsabile per eventuali danni causati alla struttura, agli arredi o ad altri ospiti. Sarà presente all’interno della struttura un inventario con relativi arredi e oggetti presenti e nel caso di danni o mancanza di tali arredi verrà prelevata la restante somma corrispondente al danno ricevuto (oltre alla cauzione). Inoltre, Eté Dimora Design è dotata di sistema di video sorveglianza e sensori di rilevamento fumo e allagamento.

8. Forza Maggiore

Eté Dimora Design non può essere ritenuto responsabile per disservizi causati da eventi straordinari (es. blackout, calamità naturali, pandemie, ecc.).

9. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali saranno trattati secondo quanto indicato nella nostra Privacy Policy, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo in cui ha sede Eté Dimora Design.

11. Uso degli Spazi Comuni

Gli ospiti hanno accesso agli spazi comuni della struttura, che possono includere sala colazione, giardino, terrazza, salotto o altri ambienti condivisi, se indicati nella descrizione della struttura.
L’utilizzo di tali spazi è consentito nel rispetto degli orari stabiliti e della tranquillità degli altri ospiti. È richiesto un comportamento rispettoso e decoroso. Non è consentito:
– Utilizzare gli spazi comuni per feste private o eventi senza autorizzazione
– Lasciare oggetti personali incustoditi
– Fumare nei locali chiusi, se non espressamente consentito
Eté Dimora Design si riserva il diritto di limitare o sospendere l’accesso agli spazi comuni in caso di uso improprio o manutenzione straordinaria.

Accettazione delle Condizioni

Effettuando una prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.